سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها (في ظل ظروف معينة). لا تنسى الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيراً، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرةً أو من خلال موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى الخاصة بك وفقاً للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا كان ذلك ضرورياً أو إذا كانت مرتبطة مباشرةً بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بياناتك الشخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عن هويتك الشخصية إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع الذي تدخل إليه باسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها :

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمواصلة عملية الشراء على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقاً، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لنا. قد نجمع المعلومات الشخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التسليم (إذا كان مختلفاً)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تزودنا بها لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، ولتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نجري الكثير من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات عن المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عن طريق البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيُرجى حذف هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لإعطائك طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرةً لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي سترسلها قريباً. يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها تحت تصرف طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا ناتجاً عن خطأ من جانبنا.

المنافسات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع الإلكترونية

يجوز لنا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقاً لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، وتلقي المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. وباستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما قد يكون ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نحيطك علماً بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقاً لسياسة السرية.

2 - ملفات تعريف الارتباط COOKIES

لا يُعد قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" الخاصة بالموقع وطلبها لأي غرض كان دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط

 ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكّر هويتك عندما تريد تغيير عربة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (لأغراض التسويق المستهدف على سبيل المثال). يمكنك ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالية من الفيروسات.

 يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. ولتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد خدمة Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع الإلكتروني حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك على النحو الموضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها. عندما نقوم بجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار حماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونياً، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك يصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم عند التواصل معنا إلكترونياً وبدون تشفير. نحن نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والكشف عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك في بعض الأحيان التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حال كنت تشعر بالقلق بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن حصلنا عليها. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. يحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.